قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)
نحن في باسكيسان نلتزم بحماية البيانات الشخصية لعملائنا وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK). يوضح هذا القانون كيفية جمع ومعالجة وحماية بياناتكم، وحقوقكم المتعلقة بها.
1. تعريف البيانات الشخصية
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده، مثل:
- الاسم واللقب
- رقم الهاتف والبريد الإلكتروني
- عنوان التسليم
- معلومات الدفع والبيانات التقنية
2. جمع البيانات الشخصية
يتم جمع البيانات الشخصية من خلال:
- إنشاء حساب عضوية على الموقع
- تقديم الطلبات والشراء
- نماذج الاتصال
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
3. أغراض معالجة البيانات
تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات وتسليمها
- تقديم الدعم وخدمة العملاء
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع
- الأنشطة التسويقية بعد الحصول على موافقة صريحة من المستخدم
4. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
قد يتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:
- شركات الشحن لتسليم الطلبات
- البنوك ومؤسسات الدفع لإتمام العمليات المالية
- الهيئات الرسمية للامتثال للقوانين واللوائح
5. حقوق المستخدمين بموجب KVKK
وفقًا للمادة 11 من القانون، يحق للمستخدمين:
- معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية قد تمت معالجتها
- طلب معلومات حول البيانات المعالجة
- معرفة الغرض من المعالجة والتحقق من الاستخدام الصحيح
- طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو الناقصة
- طلب حذف أو إتلاف البيانات وفق القانون
- طلب الإخطار في حالة مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
6. حماية البيانات
نحن في باسكيسان نتخذ التدابير الفنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتكم الشخصية، بما في ذلك:
- تخزين البيانات على خوادم آمنة
- حماية البيانات من الوصول غير المصرح به
- إجراء فحوصات دورية لتقليل مخاطر تسرب البيانات
7. الاتصال وطلب الحقوق
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالبيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
العنوان: تشاناكالي، تركيا
البريد الإلكتروني: mt@baskisan.com