اتفاقية الخصوصية
الأحكام العامة
نحن في باسكيسان نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه الاتفاقية شروط جمع ومعالجة وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين (ويُشار إليهم فيما بعد بـ “المستخدم”) الذين يزورون أو يتسوقون من موقع باسكيسان (ويُشار إليه فيما بعد بـ “الموقع”).
البيانات التي يتم جمعها
أثناء استخدام الموقع، قد يتم جمع البيانات الشخصية التالية:
- معلومات الهوية: الاسم، اللقب
- معلومات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التسليم
- معلومات الدفع: بيانات بطاقة الائتمان (تتم معالجتها عبر بنية دفع آمنة ولا يتم حفظها)
- البيانات التقنية: عنوان IP، معلومات المتصفح، أوقات الدخول والخروج
طرق جمع البيانات ومعالجتها
يتم جمع بياناتك الشخصية من خلال:
- إنشاء حساب عضوية على الموقع
- إتمام الطلبات
- نماذج الاتصال
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ويتم معالجة البيانات للأغراض التالية:
- استلام وتسليم الطلبات
- تقديم دعم العملاء
- تحسين الموقع وتجربة المستخدم
- الأنشطة التسويقية (بعد الحصول على موافقة صريحة من المستخدم)
مشاركة البيانات
يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:
- شركات الشحن لتسليم الطلبات
- البنوك ومؤسسات الدفع لتنفيذ عمليات الدفع
- الهيئات الرسمية للامتثال للالتزامات القانونية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات مخصصة. وهي عبارة عن ملفات بيانات صغيرة يتم جمعها عبر المتصفح وتشمل تفضيلات اللغة ومعلومات الجلسة.
يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض وظائف الموقع بشكل صحيح.
أمان البيانات
يتخذ باسكيسان التدابير الفنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية، ومنها:
- تخزينها على خوادم آمنة
- حمايتها من الوصول غير المصرح به
- إجراء فحوصات دورية لتقليل مخاطر تسرب البيانات
حقوق المستخدم
بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، يحق للمستخدم:
- معرفة ما إذا كانت بياناته الشخصية قد تمت معالجتها
- طلب معلومات حول البيانات المعالجة
- معرفة الغرض من المعالجة والتحقق من استخدامها بما يتوافق مع الغرض
- طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو الناقصة
- طلب حذف أو إتلاف البيانات وفقًا للقانون
- طلب الإخطار في حالة نقل البيانات إلى أطراف ثالثة
يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة بهذه الحقوق عبر البريد الإلكتروني: mt@baskisan.com
التغييرات
تحتفظ باسكيسان بحق تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. تصبح التحديثات سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع.
الاتصال
للاستفسارات والطلبات المتعلقة ببياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
العنوان: تشاناكالي، تركيا
البريد الإلكتروني: mt@baskisan.com